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来,听听这些与新中国同日庆生的农信人的初心故事!
2019-10-01 13:37:58

  金秋送爽山河美,丹桂飘香庆辉煌。

  在新中国成立70周年之际,一些嘉兴农信人也迎来了自己的生日。他们或是一位在柜台前为客户答疑解惑的综合柜员,或是一位走街串巷将普惠金融服务送到你我身边的客户经理,或是一位对整个片区如数家珍、了然于胸的支行负责人,或是一位“知三农、守初心,担使命、强服务”的农商行高管。

  他们中有60、70年代的老农信人,也有80、90年代的青春力量。可不论年龄,“姓农、姓小、姓土”,服务“三农”,服务小微、服务地方经济社会发展的农信初心,一直都在。今天,就让我们来听听这些与新中国同日庆生的农信人的初心故事。


人物:吴忠明,1969年10月1日出生

职务:海宁农商银行丁桥支行网点负责人

初心感言:为客户存储希望和幸福。



  1988年12月我跨进了海宁农信社的大门。刚进社不久,每天重复、机械的工作性质使我索然无味,尤其是一次又一次核对客户存进来那一张张粘满汗水的钞票,让我那颗年轻的心渐渐有了一丝倦怠感。但是后来的那一个微笑,那一句谢谢,突然让我重新找到了这份工作的使命所在。

  那个微笑和谢谢来自一位老太太。我清楚地记得,那天她来办业务时颤巍巍的身体。在我边招呼边询问她需在办理什么业务时,她用微微颤抖的手从口袋里掏出一个小布袋,然后小心翼翼地拿出里面的钱,慢慢交给我。那时,我再次进行核对时,心中没有了那种倦怠感,反而感受到了眼前这位老人对于农信机构的信任。

  当我办完业务把存单交给老太太时,老太太脸上的幸福感溢于言表。一会儿,一个十六七的女孩进来搀着老太太慢慢走出了营业厅。走之前,老太太留给我一个微笑和一句“谢谢”。那一刻,我突然觉得,我不仅仅只是在为他们办理业务,同时也在为他们存储希望和幸福。

  明白了手中工作的意义,于是每天办理业务时,我都会多一点真诚、多一份热情,坚持用我的耐心和微笑去收集和储存顾客的幸福。三十年来,农信社变成了农商银行,我一以贯之,一直都在这普通的岗位上坚守着我的初心,这使我骄傲、使我自豪。


人物:杨宗伟,1971年10月1日出生

职务:禾城农商银行行长

初心感谢:服务好地方百姓,打造高效、充分的金融服务网络。



  作为一名1994年就加入农信机构的老农信人,我有幸参与、见证了禾城农商银行的发展壮大。如今身为禾城农商银行的行长,我能很自豪地告诉你,嘉兴市本级每10位老百姓,就有8位选择它的金融服务;每4户家庭,就有1户与它授信签约;每5家企业,就有1家是它的客户。

  这些数据背后说明了什么?说明了禾城农商银行以服务好地方百姓为初心,打造了高效、充分的金融服务网络。在普惠金融方面,我们打通了村镇金融便民服务的“最后一公里”,将银行柜台延伸到乡镇的客户身边,让农户足不出户即能享受一站式金融服务。

  为更好助力乡村振兴战略实施,我们提高农村金融服务的覆盖面和渗透力,重视乡村金融基础设施建设,为广大农民提供特色信贷支持,助力贫困群众走上致富路。

  与此同时,我们还搭上了“最多跑一次”改革的东风。今年作为市区唯一一家助力“新生儿五证通办”服务的金融机构,我们助力“五证通办”服务,新生儿出生30分钟即可领到“人生第一张卡”——金融市民卡。在网点银行大厅开设“经税e站”,为客户提供税务业务“一站式”办结,避免纳税人来回跑,实现单点跑、就近跑。

  此外,我们还是全市首家开通青年创业贷款线上申请、审批、放款的金融机构,从1998年全省发放首张青年创业贷款卡至今,21年来,我们已累计发放贷款9250户、23.34亿元,培养了一大批农村致富带头人、青年企业家。值得一提的是,在我们的金融辅导下,这些贷款没有一笔不良贷款。


人物:江伟,1986年10月1日出生

职务:嘉善农商银行客户经理

初心感言:帮助像我这样的农村娃,让这份爱延续下去。



  与农信的缘分,还要从我的大学贷款说起。正是嘉善农商银行推出的助学贷款项目,帮助我和姐姐完成了大学学习。因此,当我踏上农信的岗位,作为一名客户经理时,我就明白,帮助像我这样的农村娃,让这份爱延续下去,就是我的工作初心。

  说时易做时难。我曾片面地认为,做客户经理,就是等着客户来找我办理相关业务,可直到真的成为客户经理,我发现实际与理想差的不止一点点。用网络流行语来说,就是理想很丰满,现实很骨感。等是等不来客户的,而要主动靠上去,到田间地头寻找客户,将金融服务送到他们的家门口,送到他们的心坎里,做到急客户之所急,想客户之所想。

  送上门后还要讲得好。由于我们农商银行面对的大部分客户都是农民、小微企业,因此需要把高大上的金融知识和产品转化为接地气的语言和表述。在刚开始感受到专业术语的“高冷”后,我开始转变工作思路,学着用简单、生活化的语言去做宣传,甩掉了一般银行工作者身上的距离感,融入到了岗位中,发现不仅业务容易办了,与客户的心也贴得更近了。


人物:宋晟,1993年10月1日出生

职务:平湖农商银行综合柜员

初心感言:“土味”多一点,距离就近一点!



  作为一名90后,一名刚加入农信大家庭的新人,我已经在三年的工作中深刻体会到了为什么我们农信“姓农、姓小、姓土”。刚到平湖独山港支行的时候,我曾是这样想象我的工作场景的,轻声问候每位进来的客户,用标准的普通话和专业的态度解答他们的一切疑问,但是在上班一个月后,我发现想象终究是想象。

  我们支行面对的群体几乎都是本地人,其中以年级较大的老人为主。很多客户一进门就说土话,你一说普通话,反而跟客户就有一种疏离感;由于客户年纪较大,我轻声细语地说句“你好”,对方似乎什么都没听到,直勾勾地看着你,仿佛在等待你开口。后来我寻思着,作为一名农信人,我们可能不太需要高大上的问候,但是身上一定不能少了一股接地气的“土味”。

  我慢慢学着适应,学着改变,把自己摆到客户的位置,甩掉了大学生的书生气,融入到了岗位中。渐渐地,我平湖方言信手拈来,说话不是轻声细语也不再感觉变扭。我想这些就是我这三年的收获吧。希望今后自己能带着这份“土味”,坚守“姓农、姓小、姓土”的农信初心,把乡亲们要办的业务办得更好。


来源:读嘉新闻 作者:​记者 陆省宁 通讯员 郑悦 夏水强 图片由嘉兴农信提供 编辑:徐丽萍 责任编辑:张超柱

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